L’assicurazione gratuita AirCover di Airbnb potrebbe costarvi migliaia di dollari

Attenzione agli acquirenti: La nuova assicurazione di Airbnb protegge solo se stessa.

Parlate con qualsiasi cliente di Airbnb e probabilmente sentirete storie di host che cancellano le loro prenotazioni, a volte con poco preavviso.

La nuova assicurazione AirCover è stata pensata per rispondere a queste preoccupazioni e, secondo le parole del CEO Brian Chesky, CEO e co-fondatore di Airbnb, “ti dà la sicurezza di prenotare sapendo che Airbnb ti copre le spalle”.

Inclusa gratuitamente in tutte le prenotazioni Airbnb, la “garanzia di protezione della prenotazione” di AirCover dice che se l’host cancella la prenotazione entro 30 giorni dal check-in, Airbnb promette di “trovarti una casa simile o migliore, o ti rimborseremo”.

Sembra una buona idea, ma c’è il rischio concreto che questo lasci i viaggiatori con un falso senso di sicurezza e che si trovino a dover pagare un conto salatissimo se l’host dovesse rinunciare alla prenotazione.

Il problema è che anche se Airbnb decide di rimborsarvi, dovrete cercare una nuova sistemazione con un preavviso molto breve, il che significa che l’unica opzione potrebbe essere un hotel.

E prenotare un albergo per pochi giorni o una settimana, soprattutto a così breve distanza dalla data del check-in, vi costerà molto.

A parte lo stress mentale ed emotivo se Airbnb vi lascia a bocca asciutta, c’è anche lo stress finanziario di iniziare la vostra vacanza o il vostro viaggio di lavoro avendo già sborsato migliaia di dollari solo per avere un tetto sopra la testa.

Se non altro, AirCover è solo la protezione di base dei consumatori a cui tutti hanno diritto quando non si ottiene ciò per cui si è pagato, il che significa che l’assicurazione di Airbnb protegge solo se stessa.

Sì, Airbnb dice che cercherà di trovare una proprietà Airbnb “simile o migliore” per voi, ma la realtà è che organizzare un soggiorno paragonabile – in termini non solo di numero di camere e servizi, ma anche di fattori specifici che possono aver guidato la vostra decisione, come la posizione o la vicinanza ai trasporti pubblici – potrebbe rivelarsi estremamente difficile, e più tardi il vostro host cancella, più diventa difficile.

Airbnb ha quindi la soluzione più veloce, più facile e probabilmente più economica: rimborsarvi i soldi e lasciare che siate voi a occuparvi di tutto.

In qualsiasi città o paese, una camera d’albergo costerà molto di più di una notte in un Airbnb – nelle città più grandi, durante l’alta stagione e i periodi di punta delle vacanze, potreste avere poca scelta se non pagare l’equivalente di una settimana di soggiorno in Airbnb per poche notti in albergo.